Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Koordinator zdravstvenih usluga
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Koordinatora zdravstvenih usluga koji će biti odgovoran za učinkovito upravljanje i koordinaciju zdravstvenih usluga unutar naše ustanove. Osoba na ovoj poziciji bit će ključna veza između pacijenata, medicinskog osoblja i administracije, osiguravajući da svi procesi teku glatko i u skladu s najvišim standardima kvalitete. Koordinator zdravstvenih usluga prati tijek liječenja pacijenata, organizira termine, komunicira s liječnicima i drugim zdravstvenim radnicima te rješava eventualne probleme ili nesporazume koji se mogu pojaviti tijekom pružanja usluga. Također, odgovoran je za vođenje evidencije, izradu izvještaja i praćenje zadovoljstva pacijenata. Ova uloga zahtijeva izvrsne organizacijske i komunikacijske vještine, sposobnost rada pod pritiskom te visoku razinu empatije i profesionalnosti. Koordinator zdravstvenih usluga mora biti upoznat s relevantnim zakonima i propisima iz područja zdravstva, kao i s osnovama medicinske terminologije. Poželjno je iskustvo u radu u zdravstvenim ustanovama ili sličnim okruženjima. Nudimo dinamično radno okruženje, mogućnost profesionalnog razvoja i priliku za doprinos poboljšanju kvalitete zdravstvene skrbi. Ako ste motivirani, odgovorni i želite raditi u timu koji brine o dobrobiti pacijenata, pozivamo vas da se prijavite na ovu poziciju.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Koordinacija termina i rasporeda zdravstvenih usluga
- Komunikacija s pacijentima, liječnicima i medicinskim osobljem
- Praćenje tijeka liječenja i pružanje podrške pacijentima
- Rješavanje pritužbi i nesporazuma vezanih uz zdravstvene usluge
- Vođenje evidencije i izrada izvještaja
- Osiguravanje usklađenosti s propisima i standardima kvalitete
- Organizacija edukacija i informiranje pacijenata
- Suradnja s drugim odjelima unutar ustanove
- Praćenje zadovoljstva pacijenata
- Sudjelovanje u implementaciji novih procesa i procedura
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Srednja stručna sprema, poželjno zdravstvenog usmjerenja
- Iskustvo u radu u zdravstvenoj ustanovi je prednost
- Izvrsne organizacijske i komunikacijske vještine
- Poznavanje medicinske terminologije
- Sposobnost rada pod pritiskom i u timu
- Visoka razina empatije i profesionalnosti
- Poznavanje rada na računalu i uredskih aplikacija
- Sposobnost rješavanja problema i donošenja odluka
- Poznavanje relevantnih zakona i propisa iz područja zdravstva
- Fleksibilnost i spremnost na dodatno usavršavanje
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Zašto želite raditi kao koordinator zdravstvenih usluga?
- Imate li iskustva u radu sa zdravstvenim ustanovama?
- Kako biste riješili konflikt između pacijenta i medicinskog osoblja?
- Koje organizacijske metode koristite za upravljanje više zadataka?
- Kako osiguravate točnost i ažurnost evidencije?
- Kako biste reagirali na hitnu situaciju u ustanovi?
- Koje su vaše najveće prednosti za ovu poziciju?
- Kako održavate profesionalan odnos s pacijentima?
- Imate li iskustva s implementacijom novih procesa?
- Kako se nosite sa stresom i pritiskom na radnom mjestu?
